Kota Jantho – Mall Pelayanan Publik (MPP) Aceh Besar di Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, Kabupaten Aceh Besar, mencatat jumlah kunjungan sebanyak 4.391 orang sepanjang bulan Oktober 2024. Tingginya angka kunjungan ini menunjukkan antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan layanan publik terpadu yang disediakan di MPP tersebut.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar, Agus Husni SP, menyampaikan bahwa MPP Aceh Besar hadir untuk mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan administratif di satu lokasi. “MPP memang dihadirkan untuk menjadi solusi efektif bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan terpadu dalam satu pintu di Kabupaten Aceh Besar,” ungkap Agus Husni di Lambaro, Ingin Jaya, Aceh Besar, Jumat (1/11/2024).
Menurutnya, berdasarkan data kunjungan yang dirilis, instansi yang paling banyak dikunjungi adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), dengan total pengunjung mencapai 1.753 orang. Layanan yang paling diminati masyarakat antara lain pembuatan KTP, akta kelahiran, dan administrasi kependudukan lainnya.
Di tempat kedua, Kantor Imigrasi Kelas I Banda Aceh mencatat 755 kunjungan, kebanyakan untuk mengurus paspor dan dokumen keimigrasian. “Tingginya angka kunjungan ini membuktikan bahwa masyarakat Aceh Besar sangat terbantu dengan adanya layanan terpadu ini, karena mereka tidak perlu berpindah tempat untuk mengurus berbagai keperluan administratif,” jelas Agus.
Instansi lain yang juga memiliki jumlah pengunjung tinggi meliputi BPJS Kesehatan dengan 557 pengunjung, Kementerian Agama Aceh Besar dengan 304 pengunjung, serta Badan Pengelola Keuangan Daerah (BPKD) sebanyak 256 pengunjung. Selain itu, Mahkamah Syariah Jantho dan KPP Pratama Aceh Besar masing-masing mencatatkan kunjungan sebanyak 277 orang.
Lebih lanjut, Agus Husni menyebutkan, beberapa instansi lain yang turut melayani di MPP Aceh Besar adalah Dinas Sosial dengan 64 pengunjung, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) dengan 48 pengunjung, Polresta Banda Aceh dengan 79 pengunjung, dan Polres Aceh Besar dengan 27 pengunjung. Adapun jumlah kunjungan ke Baitul Mal tercatat sebanyak 91 orang, sementara Dinas Kesehatan dan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi masing-masing melayani 6 pengunjung.
“Kami senang melihat respons positif dari masyarakat yang semakin antusias memanfaatkan fasilitas ini. Dengan berbagai layanan yang kami sediakan, kami berharap MPP Aceh Besar dapat semakin memenuhi kebutuhan masyarakat dan meningkatkan efisiensi pelayanan publik,” tandas Agus Husni. (**)
